投诉绿森微信商城,全款下单十天不发货
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投诉绿森微信商城,全款下单十天不发货
来源: 2019-03-14 10:10:17

  在绿森微信商城我分别在2019年2月份的24 25 26 27号 4天各下了一单iPhoneX 作为公司3月份的奖励。绿森官方显示7天内发货。结果直到3-13号今天 绿森集团不仅不发货,还私自将我的订单改为 (申请售后) ,我本人在这个订单被修改的时候并不知情。并且我在3.12号与绿森的在线客服沟通时,对方承诺会尽快处理订单并发货。

  绿森这种10天不发货并且私自修改订单状态的行为,明显违背了绿森集团在我们当时购买时提出的7天内发货的承诺,违背了消费者的知情权。

  现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢

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