NOME诺米家居门店净增300家!营收3倍增长!大举进军海外!
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NOME诺米家居门店净增300家!营收3倍增长!大举进军海外!
来源: 互联网 2020-01-14 15:19:49

极速扩张后现关店潮?家居零售独角兽NOME晒亮眼业绩辟谣

家居零售“新物种”NOME诺米家居自2018年在广州初创品牌后,迅速凭着高性价比高颜值的北欧风产品席卷全国迅速开店。但近日有消费者反映NOME北京路直营店关闭以及其他区域陆续关店,这究竟是怎么回事?NOME开创两年财务业绩如何?就此,NOME媒介公关总监邓启明接受了新快报记者的专访,一一解开疑团。

2 020 年门店数净增逾三百家,升级迭代抗击山寨

Q: 近日有消费者反映NOME北京路直营店已关闭,其他地区也有关店传出。在快速扩张后,NOME是否迎来了“关店潮”?能否透露2020年有何开店计划及策略?

A: NOME全国门店数量从2019年初的400多家,到2019年底门店总数已达近600家,门店数量净增长100多家。部分门店的闭店是策略性调整,好比广州的北京路店关了,是因为我们在配套更齐全、体验更好的粤海仰忠汇布局了升级的门店。

正是因为NOME发展迅猛,成为零售市场上一个现象级品牌,所以也诞生了大量山寨NOME门店,以混淆视听、大打擦边球的方式蹭流量。但是山寨的脚步永远跟不上诺米原创的迭代更新。

2019年,NOME全面推进了对全国门店进行2.0迭代升级,通过一系列的视觉调整、陈列优化,诺米店头的整体空间的利用率和门店坪效大大提升,改造后的首周,部分店铺的男女装销售额分别有33%、30%的提升,而食品也有87%提升。2019年底,NOME针对终端店头的视觉形象的再一次迭代3.0版,目前已经在深圳宝安大仟里店开出示范样板店,这是NOME门店步入全新工业时代风设计理念的产物,预计会在2020新开张的黑金店进行全面推广。2020年,诺米门店净增长数量预计超过300家。

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(门店3.0示范样板店:深圳宝安大仟里店)

全年营收三倍速增长,成独角兽估值70亿

Q: 虽然门店数量实现净增长,但数据上显示,NOME2019年的开店速度却比2018年大大放缓,这是什么原因?已满两周岁的NOME经营现状如何?

A: NOME2018年才开始召开首届加盟商大会,对于NOME来说,2018年是从0到1的一年,大量的空白市场需要去填补,因此开店速度非常迅猛。原计划在2018年新开门店300家,但是由于深受市场热捧,截止2018年底,NOME已累计开店400多家。2019年,公司核心在运营效率提升和业务数字化上,尽管如此,NOME仍然开出了100多家新店,店铺数量净增仍然达到了近30%,这个成绩放眼全零售行业也是非常亮眼的。

在经营情况上,在过去的2019年,NOME全年营收达到2018年的近300%,实现三倍速增长,当中尤其以2019年新开出的门店贡献较多,而NOME的零售店坪效(每平米产生的收入,是零售行业衡量单店业绩的主要标准)已达到6000~8000元/月,远高于整个行业4000元/月的平均水平。可以说,无论从门店数量及经营数据,NOME均处于快速上升的成长通道。 2019年5月7日,胡润研究院发布了《2019一季度胡润大中华区独角兽指数》,在上榜的202家企业中,NOME成为“成立3年内独角兽企业”之一,估值70亿元。

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(NOME正处于快速上升的成长通道)

无库存积压之虞,数据管理系统将上线

Q: 近年快时尚家居模式爆红,但很多企业都存在库存积压的问题,NOME是否有同样问题,在库存方面是如何管理的?

A: 纵观去年全年,NOME的夏装售罄率达到领先的91%,秋冬装售罄率接近90%,综合售罄率达到90%以上。放眼整个零售业,这都是极为良性的市场表现,库存周转各项指标在业内领先。目前,诺米并无所谓“库存积压”之虞。

NOME能保持极高售罄率,一方面来自于产品定义上的功力,另一方面则是体系化力量的作用。我们内部有一个名为“商品流联动系统”的数据管理系统,会对全国近600家门店实时数据进行分析,进而对NOME整体或特定门店特定产品的销售、订货时间、货架调整等关键信息进行智能预测和反馈,目前这套系统在销售预测方面,准确率已经超过80%。

由于整合了国际上最先进的人工智能、商业智能和数据智能技术,NOME的“商品流联动系统”能做的远不止对销售进行预测,预计在2020年全面投入使用后,它将能够实现智能选址、大数据选品、实时调拨、精准会员运营、门店销售预测、单品销售预测等一系列功能,最终通过自动化极大地降低整体业务的运营成本,通过智能化提升效率和销售成效。届时,蜂拥而至的模仿者只能学其形,无法得其妙了。

兼顾颜值性价比,消费群体偏年轻化

Q: 作为一个新生代品牌,您刚才也提到NOME大量运用了人工智能及大数据分析。那么在新的消费浪潮下,NOME的目标消费群体有着怎样的人群画像?

A: NOME普遍的消费群体偏年轻化,喜欢新潮有趣的设计,目前用户年龄层集中在25-35岁之间,职业多数为小白领、同居的情侣,或刚刚结婚的小夫妻,他们对家居用品讲究设计感、美感和仪式感,这也是我们目标消费人群的画像。对于他们而言,NOME就像是一家“解忧杂货店”,宽敞亮丽、文艺范的店门设计,陈列着性价比高的各大家居品类。

首先,为了满足这部分群体的消费需求,NOME始终坚持聚焦生活、坚持创新并与消费者建立情感连接。这是设计对于产品附加值的提升,因为人们在购买商品的使用价值的时候,还在购买其审美价值。而NOME则将商品的审美价值提高到一个新高度,从而构建一个新的生产制造函数。

其次,这部分的消费者是精明的,价格优惠是吸引他们消费一个重要因素。宜家的风格,MUJI的品类,但价格只有MUJI三分之一,甚至更低。当我们在设计环节拥有较高优势、制造环节拥有比较性优势、在供应链管理环节能够采取技术手段协助降低成本之后,NOME的品质和成本便能获得一个更高的平衡,从而显著改善整个行业的成本结构。这种平衡也是为我们的投资人如今日资本和红杉资本所赞许的。所谓新物种,首先是新的性状,品质和成本的更高的比值,就是我们这个新物种的新性状之一。

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(NOME执着于消费者)

做到每周有新品,IP合作打造爆款

Q: 快时尚的一大特色是超快的新品上线频率,作为快时尚家居新物种,NOME在产品上是如何“保鲜”的?上新频次在行业里属于怎样的水平?

A: NOME现在的上新频率保持着极其快速的节奏,在行业中并不多见。目前可以做到每周有新品,每月有新系列,每季度有跨品牌的合作,包括更富文化和艺术审美价值的IP合作款。预计在2020年,NOME的上新频率和范围将进一步扩展,基本上实现店铺新品每周一变样,一月一焕新。

2019年以来,NOME与多个IP进行跨界合作,与涂鸦大师Keith Haring的联名款打造的不仅是“艺术潮品”,更是“实用单品”,全球限量限时发售,联名款涵盖了背包、帽子、购物袋、水杯、袜子、纸巾、化妆棉7大品类,共计34个产品。去年圣诞节期间,NOME携手M&M’s,打造了M豆们在中国的新家,让消费者体验了一场温馨而有趣的节日活动。2020年农历新年即将到来,我们还将联名颐和园三山五园IP,结合国潮元素做系列联名产品,“2020狮来运转(2020 LION BRINGS GOOD LUCK)”,玩出不一样的“国潮风”。上述合作无不收获了大量粉丝赞誉,在用户社群中获得热议,成为深受年轻人喜欢的潮流爆品。

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(NOMEx Keith Haring跨界合作)

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(NOMEx M&M’s逗趣圣诞活动)

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(NOMEx 三山五园文化之颐和园主题产品)

今年五个“进一步”,预增三百家门店,海外扩张加速

Q: NOME在2019年交出了一份漂亮的“成绩单”。增长的引擎来自于哪里?扩张的底气来自于哪里?2020年有何鸿图大计?

A: NOME的创业过程很重要的三个方法论是“九段模式”、“化反打法”和“饱和攻击”,在家居行业整体增速按放缓的大环境下,我们一直坚持找到最好的位置,商圈人流量大,客流丰富而稳定;用显著高于竞品的性价比虏获客户的心;每个店内有针对性设置高频、刚需、海量需求的商品,采取低毛利定价策略,带动复购率和连带率,提高人均客单价,进而提高单店坪效;保持每周上新频率,保持店铺的新鲜感,定期对陈列进行优化,定期改善店内动线。

2020年,NOME规划新增门店数300家,鉴于目前一二线的店铺数量占比较大、布局相对完善,接下来会进行填空和补充式的开店布局。同时我们定制了“聚焦国内,走向海外”的发展总方针,考虑将门店开到东南亚的菲律宾、印尼等区域以及南美部分区域,海外扩张将明显提速。

总括来说,2020年NOME将集中全部力量,做到五个“进一步”,包括进一步提升商品周转效率、进一步提升单店经营效率、进一步提升规划运营标准、进一步提升顾客服务能力、进一步提升上新频率和范围。

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